Service en garantie

Garantieperiode
Mocht uw product kapot gaan, dan kunt u natuurlijk ook op ons rekenen. Naast de wettelijke garantieperiode geldt voor al onze producten de garantieperiode van de leverancier.
Om dit zo soepel mogelijk te laten verlopen, kunt u ons een e-mail sturen met een foto van het defecte artikel met een uitleg waarom het niet bevredigend is of dat het defect is.
U ontvangt van ons een bericht zodra wij uw e-mail hebben ontvangen. Afhankelijk van het probleem nemen we contact met u op met de beste manier van handelen. Dat kan zijn: Het item terugsturen of ons aanvullende informatie verstrekken.
Het retouradres is: Theroundsquare.com Goudsesingel 58, 3011KD Rotterdam.

Gebrek bij ontvangst
Mocht uw product bij ontvangst niet direct aan de kwaliteitseisen voldoen, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Wij bieden u te allen tijde een passende oplossing. Dit kan per mail op info@theroundsquare.com of via telefoonnummer 010-3416069 van dinsdag t / m zaterdag tussen 10.00 en 17.00 uur.